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律所的“副业”:自研法律技术软件卖给客户

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joy3118 发表于 2020-3-26 12:22:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
joy3118
2020-3-26 12:22:16 147 2 看全部
作者 / 周正,来源 / 智合



“副业”可能是2019年最火的关键词之一,代表了个体在主要工作之外能力和收入的延伸,甚至有的人副业比主业收入还高。

律所的“副业”怎么做?国内的大所已经有了一些实践,但像肯尼狄律师事务所这样自研法律技术软件卖给客户的恐怕不多。

最近,肯尼狄律师事务所将分拆它的软件开发团队成立公司,专注于打造一个包含多款软件工具的平台,并出售给客户。

除了肯尼狄,也有一些律所尝试着技术软件这块“副业”,到底效果如何?

1

反常规

近期,专注于保险法律服务的肯尼狄律师事务所成立了一家名为“Kennedys IQ”的技术公司来销售自己的软件产品,将目光投向了律师服务之外的“副业”收入。

Kennedys IQ将专注于产品开发,希望实现帮助客户处理内部法律事务和保险索赔,而客户无需聘请外部律师

公司表示,已经有几种产品正在开发中,但主要六个工具产品将围绕集成在同一平台“Kennedys KLAIM”上。

Kennedys KLAIM已经研发了多年,其背后的逻辑是让大型保险客户减少原本需要律师进行的法律程序工作量,通过更好的工作流程和自动化的使用为客户省钱。

对肯尼狄自己来说,大量保险索赔相关的低价值流程工作并不是世界领先的保险专业律所想要雇用顶级律师去干的活。

“利用我们数百名律师的集体知识,它使客户无需使用律师即可处理诉讼。客户在系统内解决了超过80%的索偿要求,根本不需要律师。”肯尼狄目前在全球拥有37个办事处。2017年,肯尼狄与美国保险律师事务所Carroll McNulty&Kull合并。

而将这块服务拆分出来也有一些原因,一名负责人称,“客户不太愿意从律所购买技术”,他们会觉得这块服务不够长期稳定。所以拆分成立技术公司就有了一定必要。此外,将软件开发工作保留在律所里,也很难吸引专业人才。

有评论认为,拆分成立公司代表了肯尼狄对这块业务的重视,不仅仅是作为内部的副业,而是将向全球保险市场出售软件作为一项重要的业务对待。

目前,平台上有6款已开发软件可供使用:

事故管理器(Incident Manager):可帮助处理事故和由此产生的索赔

索赔趋势监控(portal manager):提供索赔趋势的分析面板

欺诈检测器(fraud detector):发现欺诈并就可疑索赔向客户发出警报

辩护律师(defence lawyer):用于解决责任不存在争议的索赔

和解谈判者(settlement negotiator):可在线解决纠纷

损失恢复管理器(recovery manager):可以用以恢复损失

“我们的1000多名律师将专注于客户和法律知识,Kennedys IQ将从事AI和机器学习工作。”公司负责人表示。

2

无独有偶

肯尼狄不是第一家开垦技术工具这块“副业”的律所。

英国安理国际律师事务所2001年就推出了AOSphere,并将其定义为下一代的法律服务(The next generation of legal services)。

“我们的在线订阅服务可帮助客户了解其全球法律和合规义务。它将复杂的信息转变为易于使用的报告,并可以在线提供并保持最新状态。如今,全球有500家企业依靠aosphere来跟上跨境合规的步伐,减少在外部顾问上的支出,并在他们需要的时候准确地获取市场上最优质的数据。”

——AOSphere的官网介绍

2018年4月,礼德律师事务所(Reed Smith)推出了独立法人子公司GravityStack。

公司董事总经理Bryon Bratcher曾表示,该公司已经开发了五个专有法律技术平台,并已将其许可为数百种客户的基于云的软件即服务(SaaS)产品,包括公司法务部门和其他律师事务所。

GravityStack主要可以实现:

法律技术和系统咨询——与内部法律部门和律师事务所合作,以部署关键法律技术。

托管法律技术系统——提供托管法律技术解决方案,以提高运营效率并降低诉讼、交易以及监管合规事宜的成本和风险。

结构化和非结构化数据解决方案——将客户数据与人类智能相结合,服务包括数据库映射和集成、数据库分析和报告、法律文本分析、信息检索解决方案、自定义仪表板创建以及自定义NLP/ML解决方案和对话系统。

技术产品开发和部署——孵化、测试和部署新工具,使律师事务所和公司法务部门能够更智能地工作并取得更好的结果。

2014年,礼德就研发了电子取证和商业智能工具Periscope。这款产品最大的特点就是在销售前已经历了礼德数千个真实项目的“洗礼”,改进至高度贴合现实需求。

2019年,Periscope的销售取得了巨大突破——卖给了另一家律所。

1月,GravityStack授权Periscope作为总部位于多伦多的律师事务所McCarthyTétrault的本地解决方案。Bratcher相信,这是一家由律师事务所创建的公司首次向另一家律所出售法律技术解决方案。

Periscope只是GravityStack公司开发的众多产品之一。其它还包括Pipeline(项目管理平台)、Stack-et(法律运营协作软件)、Diligence(人工智能合同解决方案)、Anonymizer(数据隐私工具)。这些都由GravityStack面向市场提供。

3

今天你副业了吗?

国际律所在技术软件上的投入和应用已经度过了信息化的初级建设阶段,转而对外输出工具产品。

但对于中国律所而言,信息化都才刚刚起步。一些早期即从事涉外业务的北上律所在90年代就开始部署信息化建设,二十多年下来取得了明显的收益,但也还未达到技术工具完全适配的程度。

裁判文书的公开给律师业带来了大数据的更多想象,但律所内部的知识管理和工作数据,可能只有极少数公司化程度比较高的律所或团队才在一直耕耘、积累。

分拆出Kennedys IQ,肯尼狄律所仍然表示,它更像一个体外“大脑”,而其躯干,仍是律师们深厚的法律知识的沉淀。

就和所有的“副业”一样,自身实力够硬,才有更多可能。
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文的付啦 发表于 2020-3-26 12:22:23 | 显示全部楼层
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名品惠购 发表于 2020-3-26 12:22:54 | 显示全部楼层
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